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みずほ銀行 エラー内容を上司に報告する手段は紙の書類、部署内での情報共有手段は会議室のホワイトボード 他行はITを駆使

1: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 18:10:30.50 ID:nTAJATyv9
みずほ銀行と他の金融機関を徹底比較、ここまで違う「安定稼働対策」
中田 敦 日経クロステック/日経コンピュータ
2022.03.08

他行はITを駆使した情報共有の仕組みを用意

 システム障害に対応する体制にも違いがある。

 みずほ銀行は2021年2月28日にシステム障害が発生した際、ATMのトラブルなどに素早く対応できなかった。大きな原因は、みずほ銀行本体やシステム開発子会社であるみずほ情報総研(当時)、日本IBMの子会社であるシステム運用会社のMIデジタルサービス、外部委託しているATMセンターとの間で情報共有がうまくいかなかった点にある。システム監視を担うオペレーターがエラー内容を上司に報告する手段は紙の書類、組織を超えた情報共有手段は電話のみ、部署内での情報共有手段は会議室のホワイトボードといった具合だった。
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/01972/030400002/
※前スレ
みずほ銀行 エラー内容を上司に報告する手段は紙の書類、情報共有手段は電話のみ、部署内での情報共有手段は会議室のホワイトボード [神★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1647217588/

7: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 18:12:16.97 ID:4HJZPKuR0
>>1
年寄りどもはともかく若手でもIT音痴なのか?
スマホしか使えない無能なのか?

14: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 18:13:35.52 ID:/KjmFx6e0
>>7
上が使わないから下が使いたくても使えないのだよ
勝手にやると怒るし

27: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 18:15:30.15 ID:iT41Bp560
>>14
ほんとそれな
なんで理解もできない馬鹿のために要約しないといけないのか
削った部分にも問題点とかある可能性があるのに

130: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 18:33:35.71 ID:33U6LSVW0
逆に緊急時に人がその場にそろってる状況で、ホワイトボード以上のコミュツールってあるんかい?

144: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 18:36:57.23 ID:zFbunMal0
>>130
全員が会議室に集まってるならいいんじゃね

150: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 18:37:57.33 ID:CUfnj9Xy0
>>130
テレワークできないし
たとえ出社してたとしても
そのホワイトボードがある部屋に移動する手間が無駄だろ

166: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 18:43:18.25 ID:33U6LSVW0
>>150
処理の説明とか手書きでササっと書くほうが早いし、理解されやすい
リモートで障害対応もやってるけど、その場合でもホワイトボードをカメラに写してる

後日報告する際はデータ化するのは大前提だけど

131: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 18:33:55.03 ID:lWr6YVhZ0
むしろ電子書類として残したくない意図が見える

135: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 18:34:48.54 ID:mSRz2QXt0
>>131
そんな感じがするねえ

132: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 18:34:00.05 ID:851Bpqub0
偉い人がIT使えない不具合あるので
これも重要な作業なんだよね

134: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 18:34:34.44 ID:rEXWb1DG0
>>132
公務員かな

156: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 18:40:49.64 ID:fKdDuyRz0
紙の書類や電話かよ
せめてFAXくらいは使いこなしてほしいわ

163: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 18:42:41.53 ID:oiQUwi/O0
大事な資料は紙で残す。

必要ならば、コンピューターに入力後、

そのデータを加工・集計したりして利用する。

何かあった時には、基礎資料に当れば良い。

もちろん、重要度に応じた保存期間は異なるが・・・。

オマイらだって、パスワードなどは紙で保存してないか?

それと同じだよ。

179: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 18:45:51.16 ID:Z5xggcTN0
>>163
残念。
パスワード紙に残す必要性はかなり低くなってる。
そもそも認証にパスワードを使わなくなってきてるし、使ったとしても専用ツールで暗号化して保存できる時代になってるんだよ。

180: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 18:45:51.81 ID:GSvalLO/0
ハッカーが音を上げるレベルというのは意外と本当かもしれない

203: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 18:50:03.25 ID:3nkqYkCI0
>>180
アナログなやり方だからハッカーが侵入する余地がないのかもしれんなw

182: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 18:46:25.50 ID:jyuY2qao0
地方の100人もいない中小のウチの方が進んでるな
我が社も捨てたもんじゃないw

194: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 18:48:24.60 ID:bscuuY5e0
ウチはもうプリンターが無いな。

207: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 18:51:00.62 ID:S9kEnbM40
んなわけないだろW
サイボーズくらいやってるだろW

238: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 19:00:28.60 ID:iBKXCvLm0
アスクルに
たくさん発注してそう

279: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 19:18:34.15 ID:rEXWb1DG0
>>238
A4用紙とインクは金のなる木

245: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 19:05:06.68 ID:n2Mw2D1a0
本当に人海戦術でもってるんだな
みずほだけやないで
他業界もあるだろ

246: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 19:05:21.78 ID:oiQUwi/O0
ドコモでらくらくホンに買い替えたら、パスワードが書かれた紙や
その他諸々の契約書を渡された。

こんなやり方は駄目なのかね?w

269: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 19:15:03.78 ID:7XLi607u0
>>246
ドコモは戦略
普通に使うのにパスワードが多すぎて忘れた人がドコモショップに来るから
ネットワーク暗証番号、spモードパスワード、dアカウントパスワード、ドコモアプリパスワード、端末暗証番号
それにpinコード解除番号やgoogleなどのアカウント
シムフリーならgoogle等だけで良い
年寄りが来店してショップ延命する工作だよ

252: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 19:06:59.35 ID:djjkCsdu0
ホワイトボード最強。
みんなで予定を書き込んでいく。
夕方写真に撮ってみんなにメールする。
クラウドでの予定管理なんか使いもんにならんわ。

253: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 19:07:06.66 ID:AqSI7nAJ0
Redmineとかプロジェクト管理系のツールを上司連中が拒否しちゃってる感じか?
PCは使えても、ツールの使い方は新しく覚えないといけないから、
年齢が上の連中こそ研修受けるのを必須にしないと、効率駄々下がり。

257: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 19:09:01.81 ID:ZzTiGJ360
部署同士をネットワークで繋ぐと
業務用ルータの構築とセキュリティエンジニアの雇用で
運用コストは1千万円どころじゃねーだろな

そりゃ紙だわ

277: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 19:17:06.96 ID:ghYkEUcJ0
>>257
零細のうちは開き直ってGoogleにしているが、
確かに銀行にそれをやられたら恐ろしくはある。

260: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 19:10:37.19 ID:z8lOG5mj0
効率がすべてという考えをもつものは、他者の効率がすべての人に
合理化される未来が見えないんだろうな、

261: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 19:12:18.45 ID:ofm92GY20
50年前のみずほ → わら半紙、黒電話、黒板

今現在のみずほ → コピー用紙、ワイヤレスホン、ホワイトボード

266: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 19:14:03.62 ID:6GB6aG0/0
こういうのってIT化するとおっさんどもが嫌な顔するんだよ

272: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 19:15:37.81 ID:CUfnj9Xy0
>>266
銀行をIT化する仕事してるのに?

278: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 19:17:25.82 ID:rzZKa4ax0
>>266
他の企業はIT化って書いてあるし

この銀行だけ特殊な重役が存在してるのかな

280: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 19:19:00.45 ID:f7f3J1t/0
まぁ現代社会には必要ない銀行だな

283: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 19:21:23.59 ID:C4ZpvtrC0
ジジイ「手書きは気持ちが伝わるんだよ、大事なのはハートだ」

286: おいでよ!ガジェットの森 2022/03/14(月) 19:28:08.67 ID:Ff79K3fn0
ガリ板印刷じゃないの?
他店舗とは伝書鳩だよね?

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